К содержанию

ПОМОЩЬ / KKS CONTROL

Поддержка и материалы

Поможем определить, какая консультация или работа нужна для вашей системы.

Что указать в обращении

  • Название и версию программы.
  • Модель весового индикатора и подключённого оборудования.
  • Описание ситуации, текст ошибки и действия, после которых она появилась.
  • Город, название компании и контакт для ответа.

Ссылки на документацию и Web API находятся в карточках соответствующих продуктов.

Открыть каталог Связаться с нами

07 / ВОПРОСЫ

Вопросы о выборе системы

Можно ли использовать существующие весы?

Это определяется моделью весового индикатора, интерфейсами подключения и доступным драйвером. Для проверки пришлите модель прибора, фото разъемов и описание действующей системы.

Нужно ли менять все оборудование?

Состав замены определяется после проверки совместимости. В заявке укажите уже установленные камеры, считыватели, датчики, табло и устройства управления.

Возможно ли взвешивание без оператора?

Такой сценарий рассматривается при подходящем оснащении объекта. Для него нужно согласовать идентификацию транспорта, контроль положения, правила фиксации веса и управление проездом.

Можно ли связать весовую с 1С или другой системой?

Возможность и способ обмена зависят от выбранного продукта и конфигурации вашей системы. Укажите название, версию ПО и данные, которые необходимо передавать.

От чего зависит стоимость?

От программного продукта и редакции, количества объектов и подключений, набора модулей, состава оборудования и согласованных работ. Стоимость рассчитывается после подбора комплектации.

Что нужно для первого обращения?

Тип объекта, город, количество весовых или точек проезда, модель весового прибора и краткое описание задачи. Если есть техническое задание или схема площадки, укажите это в обращении.

ВАША ЗАДАЧА / KKS CONTROL

Подберём состав системы

Расскажите о весовой или КПП, установленном оборудовании и задачах учёта. Подготовим предложение по ПО, оборудованию и работам.

Обсудить задачу

Можно начать с краткого описания объекта.